Редакция: 2026-10-13.2
Оператор персональных данных
Общество с ограниченной ответственностью «ЛАБОРАТО», ИНН 5035030887. 142500, Московская область, г. Павловский Посад, ул. Свердлова, д. 20, этаж/офис 3/6. it@laborato.org.
Область действия и оператор
Политика описывает обработку данных посетителей laborato.org при направлении обращения через контактную форму или корпоративную почту. Оператор использует данные для рассмотрения запроса, подготовки ответа и обсуждения возможного сотрудничества.
Какие данные обрабатываются
Имя, рабочий e-mail, название компании при его указании, выбранное направление и текст обращения. Вместе с письмом передаются путь страницы-источника, дата отправки, факт согласия и версия согласия. Не указывайте в свободном поле пароли, платёжные данные, сведения о здоровье и другие данные, которые не нужны для рассмотрения задачи.
Цели и основания
Данные используются для ответа на обращение, уточнения задачи и подготовки предложения. Основание для обработки данных формы — отдельно выраженное согласие посетителя. При заключении договора применяются также основания, необходимые для его заключения и исполнения. Форма не подписывает посетителя на рекламу или рассылки.
Как передаётся и хранится обращение
Обращение направляется через защищённое SMTP-соединение в корпоративный ящик it@laborato.org. Копии направляются на goralexgen@gmail.com и goralexgen@yandex.ru для рассмотрения запроса ответственным лицом. Используются почтовые сервисы Яндекс и Google / Gmail; обработка у провайдеров регулируется их условиями и политиками. Отдельная база заявок и CRM не используются. Доступ к переписке предоставляется только лицам, которым он необходим для рассмотрения обращения.
Срок хранения и удаление
Обращения хранятся не более 180 дней после последнего взаимодействия по запросу, если дальнейшее хранение не требуется для исполнения договора или по закону. По достижении цели, истечении срока либо поступлении обоснованного требования оператор прекращает обработку и удаляет данные в установленные законом сроки. Удаление писем из основного ящика и обоих ящиков с копиями выполняется ответственным лицом; приложение не имеет функции автоматического удаления почтового архива.
Права посетителя и отзыв согласия
Можно запросить сведения об обработке, уточнение, ограничение или удаление данных и отозвать согласие, направив письмо на it@laborato.org с темой «Персональные данные». Укажите информацию, позволяющую найти обращение, без избыточных документов. Отзыв не прекращает обработку, для которой сохраняется самостоятельное законное основание. Также можно обратиться в Роскомнадзор или суд.
Защита данных и технические сведения
Для формы используются проверка полей и источника запроса, ограничение частоты обращений, защищённое соединение с почтой и ограничение доступа к конфигурации. Содержимое обращений и e-mail не записываются в журналы приложения; при ошибке фиксируются тип события и время. Журнал запросов nginx для сайта отключён. Технические журналы ошибок используются для диагностики с ограниченным доступом и ежедневной ротацией; резервные копии конфигурации доступны администраторам.
Локализация и внешние сервисы
Первичный приём обращений выполняется на VPS Макхост в России; расположение сервера подтверждено владельцем сайта. Основной ящик it@laborato.org использует Яндекс 360. Копия на goralexgen@yandex.ru хранится в сервисе Яндекс Почта. Копия на goralexgen@gmail.com передаётся Google / Gmail; согласно политике Google, обработка может выполняться на серверах в разных странах. Поэтому хранение всех копий исключительно в России не заявляется. Внешняя аналитика и рекламные сервисы к форме не подключены.
Техническое хранение в браузере
В localStorage сохраняется выбор светлой или тёмной темы. sessionStorage запоминает показ прелоадера в текущей вкладке. Эти записи не содержат имя, e-mail или обращение и не передаются в корпоративную почту. Удалить их можно через настройки браузера.
Изменения и контакты
Актуальная версия политики размещается на этой странице. При изменении целей или состава обработки обновляются политика и отдельное согласие. По вопросам обработки обращайтесь на it@laborato.org или по юридическому адресу оператора.
Нормативные и технические источники
Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных»